¿Qué es control?

-Para esta entrada trataremos el tema de control, para su educación mencionare los tipos de control que existen y daré unos ejemplos reales de los míos.

Volvamos a la pregunta inicial:

¿Qué es control?

Bien, control lo demos entender como un mecanismo que utilizamos para medir que tan bien se están desarrollando los objetivos, proyectos u otras operaciones que realice la organización, es importante contar con un control ya que si la empresa se desvía de las metas establecidas, el control es un buen indicador para corregir a tiempo esos desvíos que pueden ser importante para la empresa.

Una vez entendído que es control podemos mencionar los tres tipos que existen: pre alimentación, concurrente, retroalimentación. Mencionare ejemplos reales de cada uno, estos ejemplos son tipos de control realizados por la empresa Transportes y Mudanzas Yadir Calderón

        I.            Pre alimentación: La teoría nos dice que es el control que realizamos antes de que suceda una actividad.

Para explicarlo de una mejor forma, es un tipo de control preventivo que realizamos para tratar de prevenir que sucedan situaciones donde se vea afectada la operación de la organización.

·         Ejemplo: Esta empresa utiliza como pre alimentación un seguro (póliza) para las mercaderías que transportan en caso de que suceda un desastre esta la cubra, de así aplican el control de pre alimentación.

      II.            Concurrente: La teoría nos dice que es el control que sucede mientras la actividad está en proceso.

Para explicarlo es aquel control que se realiza en el momento que se está desarrollando la actividad de operación de la organización.

·         Ejemplo: El administrador de transportes y mudanzas dijo que el realiza un control  concurrente usando la tecnología, les tiene un GPS a los camiones y desde su dispositivo controla si se lleva el transporte a su destino o si está perdido el chofer de este le ayuda a retomar su destino.

    III.            Retroalimentación: control que sucede después de haber realizado la actividad laboral.

Ejemplo: Don Yadir comento que después de realizar un transporte, el llama al cliente para que valore el servicio brindado, también dijo que esta implementado una boleta que se le entregue al cliente en el momento que recibe el servicio para que lo valore y así tener él un control de retroalimentación.

 

¿Por qué es importante el control?

Tener un control en una empresa es la mejor forma de asegurar que se cumplan los objetivos de esta, como lo mencione tener un control de pre alimentación asegura a la empresa de cualquier desastre, concurrente que el objetivo se esté cumpliendo y retroalimentación permite valorar lo que se debe mejorar, entonces el control cumple un rol importante de dirección en la empresa que garantiza el cumplimiento de objetivos, corrige la perdida de rumbo y valora lo que se debe mejorar.