¿Qué es control?
-Para esta entrada trataremos el tema de control, para su
educación mencionare los tipos de control que existen y daré unos ejemplos
reales de los míos.
Volvamos a la pregunta inicial:
¿Qué es control?
Bien, control lo demos entender como un mecanismo que
utilizamos para medir que tan bien se están desarrollando los objetivos,
proyectos u otras operaciones que realice la organización, es importante contar
con un control ya que si la empresa se desvía de las metas establecidas, el
control es un buen indicador para corregir a tiempo esos desvíos que pueden ser
importante para la empresa.
Una vez entendído que es control podemos mencionar los tres
tipos que existen: pre alimentación, concurrente, retroalimentación. Mencionare
ejemplos reales de cada uno, estos ejemplos son tipos de control realizados por
la empresa Transportes y Mudanzas Yadir Calderón
I.
Pre alimentación: La teoría nos dice que es el
control que realizamos antes de que suceda una actividad.
Para explicarlo de una mejor forma, es un
tipo de control preventivo que realizamos para tratar de prevenir que sucedan
situaciones donde se vea afectada la operación de la organización.
·
Ejemplo: Esta empresa utiliza como pre
alimentación un seguro (póliza) para las mercaderías que transportan en caso de
que suceda un desastre esta la cubra, de así aplican el control de pre
alimentación.
II.
Concurrente: La teoría nos dice que es el
control que sucede mientras la actividad está en proceso.
Para explicarlo es aquel control que se
realiza en el momento que se está desarrollando la actividad de operación de la
organización.
·
Ejemplo: El administrador de transportes y
mudanzas dijo que el realiza un control
concurrente usando la tecnología, les tiene un GPS a los camiones y
desde su dispositivo controla si se lleva el transporte a su destino o si está
perdido el chofer de este le ayuda a retomar su destino.
III.
Retroalimentación: control que sucede después de
haber realizado la actividad laboral.
Ejemplo: Don Yadir comento que después de
realizar un transporte, el llama al cliente para que valore el servicio
brindado, también dijo que esta implementado una boleta que se le entregue al
cliente en el momento que recibe el servicio para que lo valore y así tener él
un control de retroalimentación.
¿Por qué es importante el control?
Tener un control en una empresa es la mejor forma de
asegurar que se cumplan los objetivos de esta, como lo mencione tener un
control de pre alimentación asegura a la empresa de cualquier desastre,
concurrente que el objetivo se esté cumpliendo y retroalimentación permite
valorar lo que se debe mejorar, entonces el control cumple un rol importante de
dirección en la empresa que garantiza el cumplimiento de objetivos, corrige la
perdida de rumbo y valora lo que se debe mejorar.
